Política de privacidad
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Cómo Pasilloexpress trata tus datos
1. Responsable del tratamiento
Pasilloexpress (https://pasilloexpress.com/) es responsable del tratamiento de los datos que nos compartes para procesar y entregar tus pedidos. Correo de contacto: pasilloexpressrd@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono/WhatsApp, correo, dirección de entrega.
• Datos del pedido: productos, montos, historial de compras y comunicaciones.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas vistas y cookies.
3. Para qué usamos tus datos
• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos bajo la modalidad de pago contra entrega.
• Contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar la compra y coordinar la entrega.
• Atención al cliente, garantías, devoluciones y facturación.
• Enviarte, si lo autorizas, promociones y novedades (puedes darte de baja cuando quieras).
• Prevención de fraude y mejora de nuestros productos y servicio.
4. Con quién compartimos datos
• Empresas de mensajería/courier, para poder entregar tu pedido y cobrar contra entrega.
• Proveedores tecnológicos (plataforma de la tienda, WhatsApp/Meta, procesadores) bajo obligación de confidencialidad.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales a terceros.
5. Conservación
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con el pedido, las obligaciones legales y fiscales, y la atención de garantías. Luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, así como oponerte a su uso para marketing, escribiendo a pasilloexpressrd@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, conforme a la normativa de protección de datos aplicable en República Dominicana.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información y limitar el acceso solo al personal necesario.
8. Contacto
Dudas sobre privacidad: pasilloexpressrd@gmail.com · WhatsApp 8095041834 · Pasilloexpress, Santo Domingo, República Dominicana.